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  • 개인정보처리방침
  • 제 1 조 총칙
  1. 1. ㈜팡스카이(이하 ‘회사’라 합니다.)는 서비스를 제공하기 위해 필요한 필수항목을 이용자의 동의 하에 수집하고 있습니다. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
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  • 제 2 조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
  1. 1. 회사는 회원가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
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    [일반회원]
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    - 선택항목 : 주소
  3. 3. 수집방법
    홈페이지(이용자가입), 서면양식, 전화, 기타방법
  4. 4. 회사는 설문조사, 경품발송 등을 위한 목적으로 이용자의 개인정보 기재를 요청하거나 보다 나은 서비스를 위하여 소프트웨어 정보를 추출할 수 있으며, 수집한 목적 등이 완료된 경우에는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.
  5. 5. 유료서비스를 이용하고자 하는 이용자는 본인의 이용료결제에 필요한 범위내에서 은행계좌정보, 신용카드정보 등의 항목을 입력해야 하며 이는 이용료 결제를 위한 목적으로 사용됩니다.
  6. 6. 회사는 서비스의 불량이용자 규제를 위해 IP주소, 쿠키정보, 불량이용기록 등을 수집할 수 있습니다.
  • 제 3 조 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의
  • 회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 받고 있습니다. 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 회원가입 시 개인정보처리방침에 대한 동의절차를 마련하여, 동의 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집 및 이용에 대한 이용자의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
  1. 1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 기술적인사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
  2. 2. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  3. 3. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 제 4 조 개인정보의 수집 및 이용목적
  1. 1. 회원 가입 시 수집하는 개인정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
    (1) 이름(실명), 아이디, 비밀번호: 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스, 인구통계학적 분석, 고객센터의 운영, 불량이용자의 부정한 이용재발 방지
    (2) 비밀번호 힌트/답: 이용자가 비밀번호를 분실한 경우 이에 고객지원을 위한 본인확인용 질문/답
    (3) 전자우편: 공지사항 전달, 본인 의사확인, 고객문의 답변 등 원활한 의사소통 채널확보, 신규 서비스 나 이벤트 정보 등 최신 정보 등의 안내
    (4) 거주지 주소: 지역별 이벤트 등의 정보 제공, 지역별 커뮤니티 서비스 제공
    (5) 연락처(전화번호/휴대폰): 비밀번호 분실 시 SMS 통보 및 고객지원을 위한 연락처 확보
    (6) 부모님(법정대리인) 성명 14세 미만 이용자(이하 “아동”이라 합니다)의 개인정보 수집시 법정대리인 동의를 얻기 위한 실명 확인 및 법정 대리인의 아동 개인정보 열람 등을 위한 고객지원, 만18세 미만 청소년의 가입시 법정대리인 동의를 얻기 위한 실명 확인 및 게임물 이용내역의 고지
    (7) 휴대폰 소유정보, 신용카드 소유정보, 본인확인 서류: 가입 시 혹은 기타 개인정보 변경 요청 시 본인확인을 위한 인증수단
  2. 2. 일부 유료 서비스 이용 시 유료 결제를 위해 수집하는 결제정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
    (1) 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호: 유료정보이용에 대한 과금
  • 제 5 조 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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  • 제 6 조 개인정보의 제공
  1. 1. 회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 [개인정보의 수집목적 및 이용목적]에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공하지 않습니다.
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    (2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    (3) 법령에 특별한 규정이 있는 경우
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  4. 4. 회사는 아래와 같은 경우 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
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  • 제 7 조 개인정보의 처리위탁
  • 1. 회사는 제3자에게 이용자의 개인정보를 수집ㆍ보관ㆍ처리ㆍ이용ㆍ제공ㆍ관리ㆍ감독 및 교육ㆍ파기 등(이하 "처리"라 한다)을 할 수 있도록 업무를 위탁(이하 "개인정보 처리위탁"이라 한다)하는 경우에는 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
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  • 2. 회사는 이용자에게 다양하고 높은 수준의 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 업무에 대해서는 아래와 같이 외부전문업체에 위탁하여 운영합니다.
    

    수탁업체

    위탁업무내용

    개인정보 이용기간

    나이스신용평가정보㈜

    이용자 본인 확인

    별도 저장하지 않음

    KG이니시스

    유료서비스 결제처리 및 요금정산

    결제일 기준 5

    • 제 8 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
    • 1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
    • 2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 마이페이지의 ‘개인정보관리’를 가입해지를 위해서는 ‘회원탈퇴’ 메뉴를 이용해서 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하도록 하겠습니다.
    • 3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    • 4. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유기간 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    • 제 9 조 개인정보의 보유기간 및 이용기간
    1. 1. 회사는 이용자가 이용자자격을 유지하고 있는 동안에는 이용자가 회사에 제공한 개인정보를 계속 보유합니다.
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    3. 3. 일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 단, 이벤트응모를 위해 주소 등의 개인정보를 제공한 경우에는 이벤트상품 발송 및 이벤트응모 고객에 대한 고객응대를 위해 해당 이벤트의 종료시점으로부터 6개월간 해당 개인정보를 보유합니다.
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    5. 5. 법정대리인의 동의여부를 증빙하는 자료는 접수일로부터 최소 2년간 보유함을 원칙으로 하나, 법정대리인 동의 이후 2년 이내에 이용자가 회원탈퇴를 하는 경우에는 그 즉시 파기합니다.
    6. 6. 『상법』 및 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 때 회사는 보관하는 정보를 그 보관 이외의 목적으로 사용할 수 없습니다. 구체적인 사항은 다음과 같습니다.
      (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 5년
      (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 5년
      (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 3년
      (4) 전자금융 거래에 관한 기록
      보존 이유 : 전자금융거래법
      보존 기간 : 3년
      (5) 표시/광고에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      보존 기간 : 6개월
      (6) 본인 확인에 관한 기록
      보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      보존 기간 : 6개월
      (7)서비스 이용 관련 개인 정보(접속기록, 이용기록, IP정보)
      보존 이유 : 통신비밀보호법
      보존 기간 : 3개월
    • 제 10 조 개인정보 파기절차 및 방법
    • 회사는 이용자에게 사전에 고지하고 동의 받은 개인정보의 수집ㆍ이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      (1) 이용자가 입력한 개인정보는 수집ㆍ이용목적이 달성되면 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
      (2) 제10조에 근거하여 일정기간 저장 후, 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.
      (3) 별도 DB로 옮겨진 이용자의 개인정보는 법령에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2. 2. 파기방법
      (1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
      (2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 제 11 조 개인정보보호를 위한 기술적ㆍ관리적 대책
    1. 1. 이용자의 개인정보는 이용자 자신이 설정한 비밀번호에 의해 우선적으로 보호되고 있습니다. 따라서 이용자는 절대로 비밀번호를 타인에게 알려주거나 공유해선 안되며, 회사 서비스의 이용완료 후에는 반드시 로그아웃(LOG-OUT)을 이용하여 웹 브라우저를 종료하여야 합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우에는 타인에게 개인정보가 알려지는 것을 막기 위하여 위 절차는 반드시 필요합니다. 이외에도 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 및 훼손되지 아니하도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 내지 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    2. 2. 기술적 대책
      (1) 이용자의 비밀번호는 암호화 처리되어 이용자 개개인의 비밀번호를 알 수 없도록 되어 있습니다.
      (2) 개인정보의 훼손에 대비하여 정보를 수시로 백업하고 있으며 최신의 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인정보와 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 하고 있습니다.
      (3) 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
      (4) 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보완성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
    3. 3. 관리적 대책
      (1) 개인정보보호책임자와 최소한으로 구성된 인원들에 대해서만 개인정보 관련 처리를 한정시키고 있으며 기타 인원에 대해서는 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
      (2) 개인정보처리인원에 대한 교육을 통하여 개인정보보호의무 등 관련된 의무를 항상 강조하고 있으며 개인정보처리방침이행사항 및 담당자의 준수 여부를 수시로 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.
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    • 제 12 조 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
    • 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다

      [개인정보보호 책임자]성명 : 김재우
      소속 : 서비스총괄
      이메일 : privacy@panggame.com

      [개인정보관리 담당자]성명 : 장경수
      소속 : 운영팀장
      이메일 : privacy@panggame.com
    • 제 13 조 청소년보호를 위한 활동
    • 회사는 각종 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하고자 관련법에 따라 만 19세미만의 청소년이 유해정보에 접근할 수 없도록 청소년보호정책을 마련하여 시행하고 있습니다. 또 회사는 청소년의 건전한 성장을 저해하는 음란, 불법 유해정보와 비윤리적, 반사회적 행위에 대해서는 엄격하게 제재하기 위하여 다음과 같이 활동하고 있습니다.
    1. 1. 청소년유해정보로부터의 청소년보호계획의 수립
    2. 2. 청소년유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
    3. 3. 정보통신업무 종사자에 대한 청소년유해정보로부터의 청소년보호를 위한 교육
    4. 4. 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
    5. 5. 그 밖에 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 필요한 사항
    • 제 14 조 개인정보 관련 신고 및 분쟁조정
    • 개인정보에 대한 상담이 필요한 경우에는 다음의 곳으로 문의하시길 바랍니다.
      - 개인정보침해신고센터 전화: 1336, 홈페이지: www.cyberprivacy.or.kr
      - 개인정보분쟁조정위원회 전화: 02-405-4747, 홈페이지: www.kopico.or.kr
      - 경찰청 사이버테러대응센터 홈페이지: www.ctrc.go.kr
    • 제 15 조 정책 변경에 따른 공지의무
    • 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 서비스 초기화면을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
    • 부칙
    • 본 개인정보처리방침은 2016년05월09일부터 시행됩니다.
      2012년 12월 27일부터 시행되던 종전의 정책은 본 정책으로 대체합니다.